Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a RaymondInvites coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone
• Dados do evento: Categoria do evento, data, local, tema, cores, número de convidados e outros detalhes relevantes
• Dados de pagamento: Informações de transação (não armazenamos seus dados além do ID do pedido)
• Comunicações: Mensagens enviadas através do formulário de contato ou WhatsApp

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Dados de localização: País e moeda (baseado no seu IP)
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional
• Dados de uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Cookies: Preferências de idioma e outras configurações

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Criar e entregar seus convites digitais personalizados
• Comunicação: Enviar atualizações sobre seu pedido, responder dúvidas e enviar informações importantes
• Processamento de pagamentos: Processar transações e enviar recibos
• Melhoria do serviço: Analisar o uso do site para melhorar nossa plataforma
• Segurança: Prevenir fraudes e atividades maliciosas
• Marketing (com consentimento): Enviar promoções, novidades e ofertas especiais

3. Compartilhamento de Dados

A RaymondInvites não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (servidores, processamento de pagamentos, email marketing)
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da RaymondInvites, clientes ou públicos

Todos os prestadores de serviço são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e usar os dados apenas para os fins específicos.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito
• Backups regulares para prevenir perda de dados
• Políticas internas de acesso a dados

Seus dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Restrição: Solicitar a limitação do processamento de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento para fins de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email contato@raymondinvite.online.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais (períodos fiscais e de registro)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos
• Fins de arquivamento e interesse público

Geralmente, mantemos dados de clientes por 1 anos após o último contato.

7. Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é pai/responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

8. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir seus dados para servidores localizados em outros países. Garantimos que tais transferências respeitam as leis aplicáveis e implementamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão).

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (PayPal, WhatsApp, redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através de um aviso em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

• Email: contato@raymondinvite.online
• WhatsApp: +258 855227420
• Endereço: Maputo, Moçambique

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